В период с января по июль 2012 года с помощью онлайн-сервиса Федеральной налоговой службы „" жители Новосибирской области самостоятельно сформировали 139887 платежных документов на уплату более 284 миллионов рублей налоговой задолженности.
„Бесконтактные“ технологии общения с налоговыми органами становятся всё более востребованными.
„Узнай свою задолженность“ — один из самых популярных среди электронных сервисов Федеральной налоговой службы, реализованных на Интернет-портале налоговых органов Российской Федерации. Он предоставляет пользователям возможность осуществлять поиск информации о задолженности по имущественному, транспортному, земельному налогам, налогу на доходы физических лиц (только для физических лиц, граждан РФ) и распечатать платежный документ (извещение) по форме № ПД (налог). Индекс платежного документа носит условный характер и не подлежит вводу с использованием платежных терминалов, поэтому прием сформированных платёжных документов с такими индексами осуществляется только через операционные окна кредитных организаций. Кроме того, в настоящее время налогоплательщики, сформировав с помощью сервиса „Узнай свою задолженность“ список своих платежей по налоговой задолженности, могут сразу провести их уплату, списав денежные средства со своего банковского счета. Возможность оплачивать задолженность по имущественным налогам через Интернет с помощью банковских платежных систем появилась у налогоплательщиков в 2011 году. Этой услугой могут воспользоваться клиенты Сбербанка России, КИВИ Банка, Газпромбанка и Промсвязьбанка. Уплата налогов через Интернет осуществляется без комиссий.
Воспользоваться сервисом „Узнай свою задолженность“ несложно: достаточно указать фамилию, имя и идентификационный номер налогоплательщика (ИНН). Такая доступность обусловлена тем, что сведения, полученные с использованием данного сервиса, не являются налоговой тайной.
В настоящее время, поскольку задолженность у физических лиц по имущественным налогам за 2011 год еще не возникла, так как срок уплаты транспортного налога, земельного налога и налога на имущество физических лиц за 2011 год перенесен на 1 ноября 2012 года, сервис отражает задолженность за предыдущие налоговые периоды, то есть за 2009−2010 годы.