Василина Двойченкова из г. Малоярославца Калужской области с восьми лет воспитывалась в детском доме, куда она попала после смерти матери. Ее отчим два раза судимый. По словам девушки, он и стал причиной беспробудного пьянства матери, которое ее сгубило. Домой вернуться из детдома Василина не смогла — боялась отчима. Она жила с молодым человеком в деревне. Там же, в деревне, у Василины родился первый сын.

В свою комнату Василина вернулась только два года назад, когда отчим пропал. Понемногу оплачивала долги, которые он ей оставил. Но коммунальщикам этого было мало. Долги росли. В начале июля пришли газовики и отключили газ. Сейчас газовая труба опечатана. Для того чтобы сняли пломбу, нужно погасить оставшуюся часть долга плюс заплатить 14 тысяч рублей за новое подключение. Василина живет лишь на небольшое пособие по уходу за детьми. Где взять деньги, она не знает.

Отчаявшись решить вопрос самостоятельно, Василина обратилась в программу „ЖКХ“. Помочь ей взялась адвокат Ирина Тихонова. Не осталась равнодушной к беде Василины и актриса Екатерина Волкова.

Эксперты: советник председателя СФ РФ, член Общественного совета г. Москвы Любовь Адамская, доктор юридических наук Александр Толмачев, председатель ассоциации „Коммунальная энергетика“ Василий Михайлов, заслуженный нефтегазостроитель России Яков Невелев, исполнительный директор Национального объединения управляющих недвижимостью Денис Назаров.