Пенсионерка из Москвы Людмила Тащенко проживает одна в маленькой квартире. Дочка выросла и обзавелась своей семьей. Людмила Михайловна уже год обивает пороги чиновников с просьбой произвести бесплатную установку водосчетчиков. Согласно городскому постановлению она имеет на это право. Но, кроме отписок, пенсионерка ничего не получает.

 

Разобраться, почему в районной казне нет денег на установку приборов учета воды для льготной категории граждан, вызвался народный артист РСФСР Виктор Сергачев.

 

Также в программе – история Ольги Баданиной, которая никак не может оформить льготу по оплате услуг ЖКХ. Ольга девять лет является опекуном Юли. Она взяла девочку из детского дома после того, как потеряла практически всех родственников во время теракта в Москве на улице Гурьянова. В семье Баданиных Юля живет полноценной жизнью, кроме школы посещает занятия по плаванию и музыке, занимается конным спортом. Для того чтобы девочка всесторонне развивалась, семья экономит каждую копейку. Осенью 2011 года Ольга узнала, что ей положены льготы по оплате услуг ЖКХ, но оформить их ей никак не удается.

 

Эксперты: председатель комитета по предпринимательству в сфере ЖКХ Торгово-промышленной палаты РФ Андрей Широков, руководитель рабочей группы Национального объединения управляющих недвижимостью Максим Тельтевский, независимый эксперт в сфере ЖКХ Игорь Мехтиев, адвокат Анита Агеева, член Совета Федерации РФ Константин Цыбко, заместитель директора ОАО "Мосэнергосбыт" Александр Дидоборщ.